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供熱工作準(zhǔn)備好 確保市民過(guò)暖冬

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供熱工作準(zhǔn)備好 確保市民過(guò)暖冬

詳細(xì)說(shuō)明

供暖首日,我市供熱工作進(jìn)展如何?記者進(jìn)行了走訪調(diào)查——
供熱工作準(zhǔn)備好 確保市民過(guò)暖冬

   從昨日凌晨零點(diǎn)開始,我市2016-2017年度采暖期正式開始。供暖首日,我市供熱工作進(jìn)展如何?記者昨日來(lái)到安陽(yáng)益和熱力有限責(zé)任公司進(jìn)行走訪調(diào)查。

   市區(qū)內(nèi)400多個(gè)換熱站正常運(yùn)行

   據(jù)了解,今年我市的采暖期正常供熱時(shí)間為2016年11月15日零時(shí)開始,到2017年3月15日零時(shí)結(jié)束,共計(jì)121天。由于今年供熱期我市的試運(yùn)行工作開始較早,目前全市供暖整體情況比較平穩(wěn),市區(qū)內(nèi)的400多個(gè)換熱站正常運(yùn)行。

   昨日8時(shí)30分,記者在安陽(yáng)益和熱力有限責(zé)任公司供熱調(diào)度中心看到,中心的大屏幕前幾位工作人員正在緊張地工作,伴隨著電話鈴聲的此起彼伏,熱力管網(wǎng)的供水流量、溫度、壓力等數(shù)據(jù)也在不斷地調(diào)整。

   記者了解到,11月15日采暖期已正式開始,但原本試暖期暖氣片還有熱度的用戶當(dāng)日并未感受到暖意。據(jù)安陽(yáng)益和熱力有限責(zé)任公司新聞發(fā)言人李偉介紹,由于大唐安陽(yáng)電廠于11月14日晚新增一組供熱源,打破了原有的試溫循環(huán)系統(tǒng)的熱穩(wěn)定,所以整個(gè)熱力管網(wǎng)壓力的上升需要一個(gè)過(guò)程,并不會(huì)立即達(dá)到理想狀態(tài)。盡管今冬供暖于11月15日零時(shí)正式開始,不排除個(gè)別用戶家中暖氣暫時(shí)不熱的現(xiàn)象,工作人員提醒大家,如果家中暖氣不熱或者溫度不夠,暫時(shí)不要著急,待整個(gè)供熱系統(tǒng)的壓力、溫度提升,系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定后,用戶家中的暖氣便可正常工作。

   24小時(shí)值班制度,應(yīng)急力量待命

   據(jù)李偉介紹,為加強(qiáng)今冬采暖期的組織領(lǐng)導(dǎo),保障全市按期正常供熱,安陽(yáng)益和熱力有限責(zé)任公司編制了2016年采暖期供熱方案和供熱應(yīng)急預(yù)案,建立了24小時(shí)值班制度,有關(guān)部門應(yīng)急力量隨時(shí)待命;成立供熱技術(shù)專家組、應(yīng)急搶險(xiǎn)指揮部,及時(shí)解決供熱技術(shù)難題和突發(fā)應(yīng)急故障,確保正常供熱。

   為保障今年供熱期間用戶正常用暖,安陽(yáng)益和熱力有限責(zé)任公司開通兩部行業(yè)主管部門投訴監(jiān)督電話,受理用戶訴求;建立了客服平臺(tái)、微信平臺(tái),及時(shí)宣傳供熱政策和用熱常識(shí)。“采暖期期間,我們的溫暖熱線5985110將24小時(shí)不間斷接聽用戶來(lái)電,及時(shí)處理各類用熱問(wèn)題。我們也會(huì)通過(guò)短信、媒體、公告通知、電話等途徑及時(shí)向用戶宣傳供熱信息等?!崩顐フf(shuō)。

   工作人員提醒市民,暖氣使用有訣竅

   采暖期期間,市民享受溫暖的室內(nèi)環(huán)境的同時(shí),也要注意一些用暖知識(shí)。李偉提醒廣大市民,暖氣管道上的閥門不可隨意開關(guān)。首次供熱時(shí),各家的每個(gè)暖器片的進(jìn)、出口閥門都需要調(diào)整到合適位置。同時(shí)要打開每個(gè)暖氣片的手動(dòng)放氣閥,排出積存在暖氣片里的空氣,直到每個(gè)暖氣片都熱起來(lái)。一旦調(diào)試完成,閥門就要固定,不能隨意開關(guān)。

   為了室內(nèi)的美觀,許多市民給散熱器穿上了外衣——暖氣罩,然而它也存在許多弊端,暖氣罩使散熱器周圍空氣不能流通,影響室內(nèi)對(duì)流換熱效果,降低了供熱質(zhì)量。

   違章用熱行為中,私自放水現(xiàn)象較為常見,它的影響十分嚴(yán)重,會(huì)破壞供熱系統(tǒng),形成“倒空”或“氣阻”,導(dǎo)致部分散熱器出現(xiàn)不熱現(xiàn)象,還會(huì)導(dǎo)致熱力站補(bǔ)過(guò)多冷水,影響供熱溫度。同時(shí),由于供熱系統(tǒng)水介質(zhì)中混加了防腐、防垢劑及水處理劑等化學(xué)物質(zhì),若誤食、誤用會(huì)造成中毒或環(huán)境污染。

   新建熱力設(shè)施小區(qū)第一年使用集中供熱,供熱前期存在供熱調(diào)試問(wèn)題,前15天內(nèi)室內(nèi)溫度出現(xiàn)波動(dòng)屬正常現(xiàn)象,用戶需注意觀察室內(nèi)用熱設(shè)施是否存在“跑、冒、滴、漏”等問(wèn)題。此外,工作人員提示,供熱系統(tǒng)正常且用戶建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)良好的情況下,居民用戶室溫平均溫度在18℃±2℃(室外環(huán)境溫度低于-7℃或按表計(jì)量的用戶除外)范圍內(nèi),都是正常的供熱溫度。


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